Для нас герои - не редкость. Мы встречаем их каждый день, видим их в действии, разделяем их трудности и успехи. Подвиг для них - не громкое слово, а неизбежная действительность, которую каждый принимает с готовностью. Они знают, какая это ответственность - помогать там, где помочь не может больше никто, где от каждого решения зависит человеческая жизнь. Две тысячи двадцатый - год серьезных испытаний для всего человечества. Для Национальной Службы Санитарной Авиации этот год - тоже очередной вызов, возможность стать лучше, быстрее, эффективнее. Впервые в истории НССА в акватории неспокойного Охотского моря пациентов поднимали лебедкой прямо с борта корабля; а сразу после этого, несмотря на ухудшение погодных условий, экипаж продолжил летную смену и вылетел в Северо-Курильск для спасения больного ребёнка. Началась работа в новом труднодоступном регионе - на Чукотке, где было открыто не только летное, но и медицинское подразделение. Врачи НССА отправлялись в край вечной мерзлоты на длительную вахту для того, чтобы выполнять сложнейшие медицинские эвакуации. В Ленинградской области под управлением производственно-диспетчерской службы пилоты успешно провели спасательную операцию в недоступной заболоченной местности под Лугой и доставили врачей НССА прямо в лес, к пострадавшему с тяжелой минно-взрывной травмой. Пациент выжил и уже выписан из больницы. Медицинские диспетчеры постоянно сталкивались с, казалось бы, неразрешимыми задачами: при наличии всего одного свободного борта выстраивалась логистика для оптимального выполнения сразу пяти заявок, требующих эвакуации пациентов со сложными диагнозами и разными условиями транспортировки. Грамотный и рациональный подход к планированию и организации каждого вылета - это вовремя оказанная помощь, а значит - спасенные жизни. В условиях пандемии, даже в сокращенном составе, инженерно-авиационная служба непрерывно обеспечивала техническое обслуживание вертолетов в точках базирования от Санкт-Петербурга до Камчатки. Вместе со службой топливообеспечения, не взирая на часовые пояса и сложные климатические условия, вы ставили авиацию на крыло и оперативно решали задачи высокой степени ответственности! В две тысячи двадцатом наша команда выполнила более двух с половиной тысяч вылетов в восемнадцати регионах страны. Вы перелетали вулканы и непроходимые леса. Проводили в небе по десять часов и спасали даже самых маленьких жителей России от самых тяжелых ударов судьбы. Проявляли чудеса скорости в ремонте воздушных судов, обеспечивали дозаправкой длинные перелеты и решали невероятные логистические задачи. Мы благодарим вас за проделанную работу! Вы сделали все, чтобы своевременная и современная медицинская помощь стала доступна каждому жителю нашей большой страны. С гордостью заявляем: если речь идет о спасении человеческой жизни, для Национальной Службы Санитарной Авиации нет и не может быть невыполнимых задач!

В 2020 году система здравоохранения Российской Федерации столкнулась с серьезным вызовом - пандемией новой коронавирусной инфекции SARS-Cov 19. Вне всякого сомнения, НССА, как крупнейшему оператору санитарной авиации на территории РФ, пришлось принять этот вызов и усовершенствовать подход к эпидемиологической безопасности. Мы приняли беспрецедентные меры: ввели дополнительный инструктаж для летного и технического персонала, закупили средства индивидуальной защиты, провели тренажерную подготовку летного состава по особенностям управления воздушным судном в средствах индивидуальной защиты, заключили договоры с организациями, обеспечивающими дезинфекцию воздушного судна после выполнения вылета. Неукоснительное следование этим мерам позволило нам безопасно выполнить уже более 350 эвакуаций пациентов с COVID-19!